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常见问题

1如何申请开户

 可以点击我司官网首页右上角“立即开户”进入申请页面,填写信息提交即可。

2开户后还需要提供哪些信息

 开户目前是24小时自助办理,填写信息提交后即可获得账号,密码会随即以电话短讯和邮箱通知,登陆客户中心后,上传身份证和银行卡图片正面以及补充银行卡详细地址分支行名称,经公司审核通过即可。

3邀请码填写错误

 因邀请码为重要信息,如果客户填写错误则无法修改。如客户开户成功后需修改邀请码,请提交销户申请,销户后重新提交正确的资料申请开设账户。

4开户时手机号码和邮箱显示已存在

 开户时手机号码和邮箱号码显示已经存在,则可能是客户之前已经拥有我司交易账户,每个客户只能有一个有效账户,如有疑问,可以向在线客服详询。

5无法上传身份证和银行卡图片

 请注意上传图片的大小,图片不能超过2M,以及图片的格式,上传图片仅支持jpg、jpeg、png、gif四种格式。如果客户无法上传证件,请联系在线客服。

6开户方式

 目前只支持通过官网页面在线提交申请。

7外籍人士

 外籍人士需使用护照进行开户。

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